Zwroty i wymiana

Chcemy, aby zakupy w Dainty Wolf były dla Ciebie w pełni komfortowe. Jeśli zamówiona bielizna nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz ją zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.

Jak dokonać zwrotu?

1. Napisz do nas na adres: daintywolf.contact@gmail.com - poinformuj, które produkty chcesz zwrócić.

2. Paczkę odeślij na nasz adres zwrotów:
   📦 Paczkomat InPost KOS34M - to najszybsza i najwygodniejsza forma.
   przy nadawaniu paczki podaj numer telefonu: 669 382 105
   
   Jeśli wolisz inną metodę wysyłki (np. kurier, poczta), prosimy o wcześniejsze ustalenie adresu doręczenia.

3. pobierz i wypełnij formularz zwrotu (tutaj), a następnie prześlij nam zdjęcie/skan na adres mailowy:  daintywolf.contact@gmail.com, oryginał dołącz do paczki ze zwrotem.
   
   W tytule wiadomości prosimy podać numer zamówienia z dopiskiem „WYMIANA” lub „ZWROT”.
   
   

Wymiana rozmiaru / modelu

Jeżeli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model, skontaktuj się z nami - sprawdzimy dostępność i przygotujemy dla Ciebie właściwą wersję.

Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu paczki zwrócimy środki w ciągu do 14 dni na ten sam sposób płatności, który został użyty przy zakupie.

Drobne poprawki

Zależy nam, aby Twoja bielizna leżała idealnie. W razie potrzeby możemy dopasować obwód lub wprowadzić drobne zmiany krawieckie – napisz do nas, jeśli chcesz skorzystać z takiej możliwości.

Wymiany odsyłamy bezpłatnie pod wskazany adres.